Türkçe English

KALİTE POLİTİKASI

SİMGETEK,

Kalite Yönetim Sistemi gereklerinin eksiksiz olarak yerine getirilmesini, sürekli iyileştirilmesini, ilgili tarafların, ISO 9001:2015 standardının, teklif edilen ürün ve hizmetlerin beyan edilen şartlar ile birlikte uygulanabilir tüm şartların karşılanmasını taahhüt eder.

Bu amaçla;

  • Değer zincirindeki tüm ürün ve süreçlerde standartlara uygun, yüksek güvenilirlikte ve kaliteden ödün vermeden, müşteri memnuniyeti odaklı ürün ve hizmet sağlamayı hedefler,
  • Sektörde ulusal ve uluslararası plâtformda kalitede söz sahibi olmak için rekabetçilik hedefi ile sürekli gelişim sağlar,
  • İş sağlığı ve iş güvenliği gerekliliklerini eksiksiz uygular,
  • Modern ve verimli işletme anlayışıyla hareket eder,
  • Proses odaklı ve risk temelli düşünmeye dayalı bir yönetim sistemi benimser,
  • Ürün ve hizmetlerin performans ve güvenilirliğini sağlar,
  • Kurumsal bilgiyi sürdürülebilir ve gerekli şekilde ulaşılabilir kılar,
  • İlgili tüm standartların ve kanuni mevzuatların gereklerini yerine getirir,
  • Üçüncü taraflarla, iş ilişkilerinin İş Etiği Kuralları çerçevesinde karşılıklı güven ve kazanç içerişinde yürütüldüğünden emin olur,
  • Daha az hata ve tamir, sıfır hurda ürün, minimum iş kazası ve müşteri şikâyeti hedefleri doğrultusunda hareket eder,
  • Kalite yönetim sisteminin etkinliği kontrol altında tutarak, sürekli iyileştirir, ürün güvenilirliğini sağlar, müşteri ihtiyaçları ve şikayetleri analiz edilerek değerlendirir, tedarikçilere gerekli desteği verir,
  • Kalite Yönetim Sistemi'nin, tüm seviyelerdeki personelin bilinçli çabaları ile kusursuz olarak işlenmesini sağlar,
  • Müşteri isteklerinin tatmini ve müşteri memnuniyetinin artırılması için her seviyede çaba gösterir.

Genel Müdür
Şahin AYBEK
Aralık 2019